বোনাস কেন দেখা যাচ্ছে না?

২০২৬ সালের iGaming যুগে বোনাসগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান করা হয়, তবে তা সব সময় তাৎক্ষণিক হয় না। যদি আপনার ব্যালেন্স আপডেট না হয়ে থাকে, তবে এটি সাধারণত একটি "পেন্ডিং কন্ডিশন" বা সিনক্রোনাইজেশন ল্যাগ (বিলম্ব) এর কারণে হতে পারে।

১. "অপ্ট-ইন" হ্যান্ডশেক

২০২৬ সালের বেশিরভাগ ওয়েলকাম অফারের জন্য ন্যূনতম **৫০ MYR** প্রয়োজন। আপনি যদি এর কম ডিপোজিট করেন, তবে অফারটি সুপ্ত বা নিষ্ক্রিয় থাকবে।

প্রো-টিপ: ডিপোজিট করার সময় ড্রপডাউন মেনু থেকে সর্বদা বোনাসটি সিলেক্ট করুন।

২. ওয়ালেট সাব-ব্যালেন্স

তহবিল প্রথমে একটি সংরক্ষিত "বোনাস ব্যালেন্স"-এ জমা হয়। সেগুলো সক্রিয় করতে আপনাকে আপনার প্রোফাইল থেকে ম্যানুয়ালি "Redeem" বাটনে ক্লিক করতে হতে পারে।

বোনাস বিলম্বের প্রধান ৫টি কারণ

সমস্যা	প্রযুক্তিগত কারণ	পলিসি	সমাধানের সময়
রোলওভার লক	টার্নওভার অসম্পূর্ণ	পূরণ না হওয়া পর্যন্ত লকড	N/A
KYC স্ট্যাটাস	আইডি ভেরিফাইড নয়	নিরাপত্তা অডিট	১-২ ঘণ্টা
IP কনফ্লিক্ট	শেয়ার্ড ৫জি (5G) সিগন্যাল	ম্যানুয়াল রিভিউ	২৪ ঘণ্টা